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Termos e Condições de Uso - VIOS

Bem-vindo à VIOS. Ao acessar este site e adquirir nossos produtos, você concorda com os termos descritos abaixo. Estes termos visam garantir a segurança jurídica de ambas as partes e a transparência na nossa relação com você.

1. Objeto e Natureza do Serviço

A VIOS é uma marca de suplementação avançada com foco em longevidade e bem-estar celular. Todo o conteúdo presente neste site, incluindo descrições de produtos e textos informativos, possui caráter meramente educativo e nutricional.

2. Isenção de Responsabilidade Médica

Nossos produtos são suplementos alimentares, dispensados de registro conforme a RDC nº 240/2018 da ANVISA.

Atenção:

Os produtos VIOS não são medicamentos e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. A curadoria técnica realizada por profissionais da saúde não substitui a consulta médica individualizada. Recomendamos que gestantes, lactantes e portadores de enfermidades consultem um médico antes de iniciar o uso.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, logotipos, imagens, vídeos e design) é de propriedade exclusiva da VIOS ou de seus parceiros. É estritamente proibida a reprodução, cópia ou exploração comercial de qualquer material sem autorização prévia por escrito, sob pena das sanções legais cabíveis.

4. Políticas de Compra e Pagamento

  • Preços: Os preços exibidos são válidos no momento da visualização, podendo ser alterados sem aviso prévio (exceto para pedidos já finalizados).
  • Lote Zero: O "Lote Zero" refere-se a uma tiragem limitada e exclusiva de lançamento. A confirmação do pedido está sujeita à disponibilidade de estoque.
  • Pagamento: Utilizamos o gateway de pagamento seguro Pagar.me. A VIOS não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores.

5. Política de Entrega

Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelos transportadores parceiros. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Eventuais atrasos decorrentes de problemas logísticos externos serão comunicados ao cliente.

6. Direito de Arrependimento e Devoluções

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor:

  • O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para desistir da compra, desde que o produto esteja com o lacre original intacto e na embalagem original (caixa Kraft e seda).
  • Produtos com lacre violado não serão aceitos para devolução por questões de segurança sanitária.

7. Limitação de Responsabilidade

A VIOS não se responsabiliza pelo uso inadequado dos produtos ou pela sua utilização em desacordo com as recomendações de dosagem presentes no rótulo.

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Franca/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste termo.